Späť na katalóg
Z
Zákaznícke portály
Komunikácia & Helpdesk
Popis riešenia
Zákaznícky portál poskytuje klientom 24/7 prístup k ich zmluvám, faktúram, servisným záznamom a technickej dokumentácii. Zákazník si môže sám podať servisnú požiadavku, sledovať jej stav a stiahnuť relevantné dokumenty bez nutnosti kontaktovať obchodného zástupcu. Znižuje zaťaženie zákazníckeho servisu a zvyšuje spokojnosť klientov vďaka transparentnosti a dostupnosti informácií.
Technológie
REST API
OAuth 2.0
Dokumentový manažment
Notifikácie
Prínosy
24/7 self-service
Zníženie záťaže zákazníckeho servisu
Transparentnosť pre klientov
Digitálna distribúcia dokumentov
Máte záujem o toto riešenie?
Vyplňte formulár a ozveme sa vám do 24 hodín.