Zpět na katalog
Z
Zákaznícke portály
Komunikace & Helpdesk
Popis řešení
Zákaznícky portál poskytuje klientom 24/7 prístup k ich zmluvám, faktúram, servisným záznamom a technickej dokumentácii. Zákazník si môže sám podať servisnú požiadavku, sledovať jej stav a stiahnuť relevantné dokumenty bez nutnosti kontaktovať obchodného zástupcu. Znižuje zaťaženie zákazníckeho servisu a zvyšuje spokojnosť klientov vďaka transparentnosti a dostupnosti informácií.
Technologie
REST API
OAuth 2.0
Dokumentový manažment
Notifikácie
Přínosy
24/7 self-service
Zníženie záťaže zákazníckeho servisu
Transparentnosť pre klientov
Digitálna distribúcia dokumentov
Máte zájem o toto řešení?
Vyplňte formulář a ozveme se vám do 24 hodin.